Algunos productos pueden ser reparados por los fabricantes. Para saber si el producto puede ser reparado, puedes enviarnos una solicitud a la dirección de correo electrónico support@uship.fr. En tu solicitud gracias por indicar los siguientes elementos:
-Fotografías y videos del defecto
-Descripción del problema
-Causa del problema (entrada de agua, presión excesiva, colisión...)
-La factura de compra Uship
Enviaremos tu solicitud al fabricante y esto nos indicará si el producto puede ser reparado o menos.
Si el producto puede ser reparado, te enviaremos un presupuesto con el coste de la reparación y de la expedición; este presupuesto tendrá que ser aceptado y pagado vía transferencia bancaria antes de la reparación.
Te informaremos sobre el estado de la reparación y del transporte durante el proceso.