Vous pouvez envoyer votre demande de Services Après-Vente par email à l'adresse : support@uship.fr
Dans votre demande, merci de préciser votre numéro de commande Uship ou le numéro de la facture Uship et nous fournir la référence du produit en question.
Afin de vous apporter une réponse précise, il est important de nous fournir tous les éléments en votre possession :
- photographies, vidéos de la panne
- tests effectués pour diagnostiquer la panne
- cause de la panne ou de la casse du produit
- description de la panne
Nous reviendrons vers vous après avoir étudié votre demande.