Quels sont les délais de livraison ?

• Pour les livraisons à domicile, en point relais et en consigne automatique (loker), nous faisons appel aux services de Chronopost.
• Nous pouvons également faire appel aux services de Dachser pour les produits qui nécessitent un transport particulier.
• Le coût des frais de port est automatiquement calculé en fonction du poids, des dimensions des produits ainsi que du mode de livraison sélectionné, notre article répondra aux questions sur les coûts : Quels sont les frais de livraison ? 
• Si les délais de livraison du transporteur ne sont pas tenus, USHIP ne pourra être tenu pour responsable. Vous pouvez néanmoins nous en faire part à l’adresse suivante support@uship.fr.

Livraison express à domicile en France métropolitaine 

Le colis est livré par Chronopost le lendemain de son envoi avant 18h du lundi au samedi sauf jours fériés.
Pour certaines îles du littoral et la Corse, le délai peut être prolongé d’un jour. Si la date de réception ne vous convient pas, vous avez la possibilité de modifier la date de livraison ou de choisir un point de livraison en point relais. Ces actions s’effectuent depuis l’email de suivi colis du transporteur.
Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis sera mis votre disposition 14 jours au bureau de poste, agence Chronopost ou 7 jours en point relais.

Livraison express en point relais et consignes automatiques en France métropolitaine

Le colis est livré par Chronopost le lendemain de son envoi, avant 13h au point relais sélectionné, du lundi au samedi sauf jours fériés.
Pour certaines îles du littoral et la Corse, le délai peut être rallongé d’un jour. 
Pour les relais Pickup le colis est mis à votre disposition pendant 7 jours calendaires, avant d'être retourné le 8e jour. Si le relais choisi initialement est indisponible, le colis est mis à disposition dans l’un des relais les plus proches. Le nouveau point de retrait est alors précisé dans la notification reçue par le destinataire. Pour les consignes automatiques, le colis est généralement mis à votre disposition sur une plus courte durée. Chronopost vous notifie cela dès que le colis a été déposé.
Ce délai raccourci est expliqué par l'amplitude d'ouverture de ces consignes automatiques, souvent 7j/7j et 24h/24h.

Livraison à domicile en Europe 

Nous assurons la livraison dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suède.
Les délais indiqués(en jours ouvrés) sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions logistiques. Pour une confirmation précise, notre équipe est à votre disposition.
Si la première tentative de livraison échoue, votre colis sera mis en instance dans un point de retrait local pour une durée moyenne de 10 jours. Cette durée est indicative: en cas d’échec, vous recevrez une confirmation avec les détails exacts.

Livraison express à domicile en Europe

Nous assurons la livraison dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.
Pour les autres destinations, une livraison est possible sur devis: n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.
Les délais indiqués(en jours ouvrés) sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions logistiques. Pour une confirmation précise, notre équipe est à votre disposition.
Si la première tentative de livraison échoue, votre colis sera mis en instance dans un point de retrait local pour une durée moyenne de 10 jours. Cette durée est indicative: en cas d’échec, vous recevrez une confirmation avec les détails exacts.

Livraison express en point relais en Europe 

Nous assurons la livraison dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.
Les délais indiqués(en jours ouvrés) sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions logistiques. Pour une confirmation précise, notre équipe est à votre disposition.
Une notification est envoyée par e-mail au destinataire une fois le colis est disponible au relais Pickup. Votre colis est conservé en point relais entre 7 et 14 jours selon la destination.