Nous pouvons modifier votre commande avant la préparation et l'expédition de celle-ci :
- Changer l'adresse de livraison - nous avons besoin de votre numéro de commande, de la nouvelle adresse de livraison ainsi que le nom, prénom et numéro de téléphone du destinataire
- Changer l'adresse de facturation - nous avons besoin de votre numéro de commande, de l'adresse postale complète ainsi que votre nom, prénom et votre numéro de téléphone (éléments supplémentaires pour les entreprises : nom de l'entreprise et le numéro de TVA intercommunautaire)
- Supprimer un produit de la commande - nous avons besoin de votre numéro de commande, de la référence du produit ou la désignation du produit et de la quantité à supprimer
- Ajouter un produit - il n'est pas possible d'ajouter un produit à votre commande. Vous pouvez passer une nouvelle commande et nous demander de fusionner vos deux commandes en une seule expédition. Pour cela, nous avons besoin de vos deux numéros de commande et d'une confirmation de l'adresse de livraison. Le cas échéant, nous pourrons rembourser les frais de port de votre seconde commande
Pour toute modification, vous pouvez nous contacter : Contactez-nous